Offenau liegt für uns fast vor der Haustür: Von unserem Standort in der Raiffeisenstraße in Bad Rappenau sind wir in rund acht Minuten bei Ihnen. Das merken Sie im Alltag – an pünktlichen Besuchszeiten, an kurzen Wegen, wenn sich etwas ändert, und daran, dass immer dieselben Gesichter bei Ihnen klingeln.
Vom kurzen Besuch am Morgen bis zur mehrmals täglichen Versorgung – wir richten die Einsätze nach Ihrem Tagesablauf aus, nicht umgekehrt.
Waschen, Duschen und Baden, Haut- und Mundpflege, An- und Auskleiden, Hilfe beim Aufstehen und beim Gang zur Toilette, Lagerung zur Dekubitusprophylaxe und Unterstützung beim Essen und Trinken. Abgerechnet über die Pflegekasse nach § 36 SGB XI.
Medikamente stellen und verabreichen, Blutzucker messen und Insulin spritzen, Injektionen, Verbandwechsel und Wundversorgung, Kompressionsstrümpfe an- und ausziehen, Katheter- und Stomaversorgung. Auf ärztliche Verordnung nach § 37 SGB V – die Krankenkasse zahlt.
Wohnung reinigen, Wäsche waschen und bügeln, Einkäufe erledigen, Mahlzeiten zubereiten und beim Papierkram helfen. Damit das Zuhause ein Zuhause bleibt und nicht zur Baustelle wird.
Spaziergänge an den Neckar, Begleitung zu Arztterminen in Bad Friedrichshall oder Heilbronn, Gespräche, Vorlesen und Beschäftigung bei Demenz. Finanzierbar über den Entlastungsbetrag von 131 Euro monatlich nach § 45b SGB XI.
In Offenau selbst hat kein ambulanter Pflegedienst seinen Sitz. Genau deshalb ist entscheidend, wie weit der nächste tatsächlich entfernt ist – und wie er organisiert ist.
Sie wissen, wer klingelt. Kein ständig wechselndes Personal, dem jedes Mal neu erklärt werden muss, wo die Salbe steht und wie Ihre Mutter angesprochen werden möchte.
Acht Minuten Fahrweg bedeuten, dass sich Verspätungen nicht durch den ganzen Tag ziehen. Und wenn sich kurzfristig etwas ändert, sind wir schnell bei Ihnen.
Pflege wird selten mit Vorlauf gebraucht. Meist ruft jemand an, weil es gerade nicht mehr geht. Wir sagen Ihnen sofort, ob wir Kapazität haben – statt Sie auf eine Warteliste zu setzen.
K&F ist ein Familienunternehmen. Die Geschäftsführung kommt selbst aus der Pflege und ist für Sie erreichbar – nicht über eine Zentrale, sondern direkt.
Viele Pflegedienste geben ab, sobald die Versorgung über Waschen und Medikamentengabe hinausgeht. Wir nicht. Unsere Pflegefachkräfte sind für die anspruchsvolle Behandlungspflege qualifiziert – das ist der Unterschied, wenn Sie aus dem Krankenhaus nach Hause kommen.
Sie sind unsicher, ob wir Ihre Versorgung übernehmen können? Rufen Sie an – wir sagen es Ihnen ehrlich, statt Sie erst kommen zu lassen.
Offenau versorgen wir vollständig, vom Ortskern bis zu den außen liegenden Wohnplätzen. Weil die Nachbarorte auf derselben Tour liegen, entstehen auch dort keine langen Wartezeiten.
Ihr Ort ist nicht dabei? Fragen Sie trotzdem an. Wenn wir es nicht verlässlich schaffen, sagen wir Ihnen das offen – und nennen Ihnen einen Kollegen, der näher dran ist.
In der Regel innerhalb von 24 Stunden nach dem Erstgespräch, häufig sogar am selben Tag. Wir kommen zuerst zu Ihnen nach Hause, schauen uns die Situation an und klären, was tatsächlich gebraucht wird. Erst danach entscheiden Sie.
Grundpflege und Betreuung rechnen wir über die Pflegekasse ab, Behandlungspflege auf ärztliche Verordnung über die Krankenkasse. Je nach Pflegegrad steht Ihnen dafür ein monatliches Budget zu, dazu kommt der Entlastungsbetrag von 131 Euro. Was davon Ihre Versorgung deckt und ob ein Eigenanteil bleibt, rechnen wir Ihnen im Erstgespräch konkret vor – kostenlos und unverbindlich.
Ja. Wer Pflegegeld bezieht, muss den Beratungsbesuch regelmäßig abrufen: bei Pflegegrad 2 und 3 halbjährlich, bei Pflegegrad 4 und 5 vierteljährlich. Wird er versäumt, darf die Pflegekasse das Pflegegeld kürzen. Wir übernehmen diese Beratung bei Ihnen zu Hause und rechnen direkt mit der Pflegekasse ab – für Sie entstehen keine Kosten.
So weit es der Dienstplan zulässt, ja. Wir arbeiten mit festen Bezugspflegekräften und begrenzen sie auf maximal fünf pro Klient. Urlaub und Krankheit lassen sich nicht wegplanen – aber Sie werden nie von jemandem versorgt, der Sie gar nicht kennt.
Ja, ein Wechsel ist jederzeit möglich und meist zum Monatsende unkompliziert. Eine Begründung brauchen Sie dafür nicht. Wir kümmern uns um die Abstimmung mit der Pflegekasse und um die Übergabe, damit keine Versorgungslücke entsteht.
Ja. Pflege richtet sich nicht nach dem Kalender. Unsere Touren laufen an sieben Tagen in der Woche, auch samstags, sonntags und an Feiertagen. Unser Büro in der Raiffeisenstraße 65 in Bad Rappenau ist Montag bis Freitag von 8:00 bis 15:30 Uhr besetzt.
Sie müssen nichts vorbereiten und sich für nichts entscheiden. Wir kommen zu Ihnen nach Offenau, hören zu und sagen Ihnen, was möglich ist und was es kostet.
Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich. Auf Wunsch helfen wir auch beim Antrag auf einen Pflegegrad oder beim Widerspruch gegen einen zu niedrigen Bescheid.
